大楼物业管理是一个综合性的工作，涉及多个方面，包括入驻管理、安全管理、环境管理、设施设备管理等。以下是一些关键的管理措施：
入驻管理
新客户接待：提供租赁咨询、参观讲解等服务，协助客户了解写字楼的基本情况，包括地理位置、楼层分布、配套设施等。
租赁合同签订：与客户洽谈租赁事宜，明确双方的权利和义务，签订租赁合同。合同内容应详细、清晰，避免后续纠纷。
物业移交：办理物业移交手续，确保物业设施设备完好、清洁卫生。同时，向客户介绍物业设施设备的使用方法、注意事项等。
安全管理
消防安全：定期检查消防设施设备，包括灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统等，确保其完好有效。组织消防演练，提高员工和租户的消防安全意识。
治安防范：加强安保力量，合理配置安保人员，严格执行来访登记制度，防止不法分子进入写字楼。合理布置监控设备，确保监控范围覆盖写字楼重要区域。
设备安全：定期对电梯、空调、供水供电等设施设备进行检查、保养，确保其安全运行。对于老旧、损坏严重的设备，要及时进行更换或维修。
环境管理
公共卫生：定期对写字楼公共区域进行清洁，包括走廊、电梯、楼梯等，保持公共区域的整洁。制定完善的清洁细则，明确清洁方法、频次等。
垃圾分类：建立垃圾分类制度，提供垃圾分类垃圾桶，并进行定期清理和处理。引导员工进行垃圾分类，减少环境污染。
绿化养护：定期对写字楼周边的绿化进行养护，包括修剪草坪、浇水施肥等，以美化环境、改善空气质量。
设施设备管理
电梯运维：定期检查电梯的运行状况，确保其安全、正常运行。建立电梯维护保养计划，及时进行维修、保养。
设施设备的检查、维护和保养：定期对写字楼内的设施设备进行检查、维护和保养，建立设施设备档案，记录设备的基本信息、维修记录等。及时处理设施设备故障，确保写字楼正常运行。
客户服务
设立客户服务中心：提供咨询、投诉、报修等服务，集中处理业主和租户的服务需求。
加强与业主、租户的沟通：了解客户需求，提供个性化服务。定期开展客户满意度调查，及时改进服务不足之处。
财务管理：建立健全财务管理制度，确保财务收支透明、合规。合理制定物业收费标准，公开收费项目、标准。定期向业主、租户公布财务收支情况，接受监督。
应急管理
紧急维修：制定紧急维修流程，确保在设备出现故障时能够迅速响应和处理。配备专业维修人员，确保紧急维修工作的高效进行。
突发事件处理：建立健全应急预案，对突发事件进行及时、有效的处理，确保大楼的安全和正常运作。
前期管理
政策法规遵守：熟悉并遵守国家及地方的物业管理法规政策，确保管理活动的合法性和规范性。
规划设计参与：参与评审物业规划设计及建筑面积设计图纸，提出改善及改良建议。评审设施设备的选配，从管理角度减轻后期压力。
接管验收：制定接管验收计划，与开发商、设计、施工单位共同进行物业现场初步验收。核对、接收各类房屋、钥匙、图纸资料、设施设备、标识等，并整理归档。
通过以上管理措施，可以确保大楼物业的高效、安全、舒适运行，满足业主和租户的需求。
