遇到假药投诉,可以通过以下两个电话号码进行举报:
12331:
这是国家食药监局要求各地开通的食品药品投诉举报电话。在接到投诉后,全部办结的期限一般为60个工作日,情况复杂的,延长期不得超过30个工作日。
12315:
这是消费者投诉热线,也可以通过全国12315平台、消费者协会、工商局、质量监督管理局等官方网站平台进行投诉。对于在药房的消费小票、相应的假口罩样本等购买凭证,要保存好,以便向相关部门投诉并提供关键证据。
建议您根据具体情况选择合适的电话号码进行投诉,并提供充分的证据以便相关部门能够及时调查处理。