努比亚的退货政策如下：
7天无理由退货
用户自购买并签收努比亚产品之日起，7日内若在产品包装、配件和发票齐全、手机外观无损坏、同时出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况下，可进行产品的退货、免费换货或维修。对于在官网和体验店销售的努比亚产品，若用户签收后7日内，手机外观无损坏，包装、配件和发票等齐全，则可无理由退货。
12个月保修服务
用户自购买并签收努比亚产品之日起12个月内，若主机在外观无破损、无进水、无人为损坏、同时出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障，可免费进行维修。
退货退款时间
退货退款是在七个工作日内退款的，请注意查收。
建议：
如果在购买努比亚产品后7天内遇到任何问题，建议尽快联系努比亚官方客服或销售点进行退货处理，以确保能够顺利退货并获得退款。
如果需要更详细的售后服务信息，可以访问努比亚官方网站或联系客服获取帮助。
