通过携程App取消订单
打开携程App。
点击底部的“我的”进入个人中心。
在个人中心页面,点击“全部订单”。
在全部订单中选择需要取消的酒店订单,点击订单进入详情页。
在订单详情页面上点击右上角的“取消订单”按钮,按照提示操作即可完成取消。
通过携程旅行官网取消订单
打开携程旅行官网。
点击右上角的“客服中心”。
进入酒店服务在线咨询界面,输入“取消订单”或直接拨打携程客服热线,请求客服帮忙取消订单。
通过电话取消订单
直接拨打携程酒店电话,联系酒店客服人员取消订单。
根据不同订单类型,可能需要提供个人信息和订单号,并确认是否会产生手续费。
通过消费者热线维权
如果携程客服或酒店以各种理由推脱不予办理取消,可以向消费者热线反映此情况。
通常平台或酒店在接到投诉后会很快处理退款事宜。
建议
提前取消:尽量在订单的最晚取消或修改时间之前进行取消,以减少可能的手续费或损失。
仔细阅读订单条款:在预订酒店时,务必仔细阅读订单条款,了解取消规则和可能产生的费用。
联系客服:如果通过App或官网无法取消订单,及时联系携程客服寻求帮助。