在产品经理的工作实际中,对产品的设计离不开竞品分析,竞品分析可以辅助我们进行可行性评估、制定产品战略、优化产品迭代等,可以说,竞品分析是贯穿产品生命周期的,是产品经理的必备专业技能。
竞品分析流程
1. 明确竞品分析的目的/目标
在竞品分析之前明确目标非常重要,在我们进行产品设计的过程中,发现现阶段下存在不足,这时候就可以用竞品分析去寻找解决的方法或建议。例如,我们希望了解产品定位,找到竞品的优劣势,结合分析,制定出适合本产品的更有效的运营方式和增长策略。
(1)立项阶段——主要解决产品定位问题
通过行业分析确定2-3个备选方向,但不知道确定选择哪一个,这时候需要了解竞品的优势和资源,做出综合判断。通过竞品分析强化思维,少走弯路。
(2)需求调研阶段——通过需求收集,进一步完善需求认知
(3)产品设计阶段——分析竞品的运营方案及迭代路线,做出对未来产品规划的思考
2. 确定竞品分析的对象
备选产品——深入分析——确定对象
根据产品的类型、市场份额、盈利模式等,筛选出与自身产品相联系的直接竞品和间接竞品,选择3-5个竞品进行深度分析(例如浏览对手官网、使用对方产品、查看用户评价、研究相关报告等方式),最后进行整合对比,确定竞品,发现自身产品特色,并学习吸收好的部分,得到有益启发。
3. 进行主观分析
(1)解决产品认知的问题(对于用户、问题、需求进行剖析)什么功能解决了用户的什么问题?
(2)进行功能拆解(例如了解产品的业务价值是什么?【对产品和用户而言】)
注意:
a不要忽略细小功能,每个功能都有存在的意义,挖掘深层用户需求,掌握透彻。
b产品竞品分析的难点在于很多隐藏的业务逻辑无法直接看到,不能停留在体验表面的产品功能上,需要综合结合多种方式搜集资料,全面体验产品功能,并进行思考。
举例:为什么拼多多没有购物车?
淘宝:传统零售,用户追求的是产品质量,一般是刚需
拼多多:团购,用户追求的是性价比,非刚需。
- 因为要保持性价比,所以要走量,薄利多销,所以——拼团必须要有时效性。
- 因为价格会变化,所以产品放在购物车内的话价格会因为时效等因素发生变动,导致用户增加购买犹豫。
- 拼多多打造的是拼团的概念,所以只有“拼单”,没有“结算”,营造拼团的模式观感。
4. 收集客观数据,支撑验证主观分析
5. 结合自身产品情况,输出可落地的指导建议。
总结:结合自身产品情况,将竞品分析的结果转化为可落地的指导建议,为产品设计、优化和迭代提供方向。竞品分析不仅是一个数据分析的过程,更是一个深入思考和学习的过程。通过竞品分析,产品经理可以更好地理解市场、用户和产品,从而制定出更有效的产品战略和策略。