当您的宠物狗在托运过程中不幸死亡,您可以按照以下步骤处理:
鉴定死因
联系有资质的鉴定机构对宠物狗的死亡原因进行鉴定。
收集证据
保存所有与托运相关的文件,如运输合同、宠物健康证明、死亡证明等。
了解责任
检查托运合同,明确双方的责任和义务。
如果托运过程中存在过失或疏忽,托运公司可能需要承担赔偿责任。
协商解决
首先尝试与托运公司进行沟通,寻求合理的赔偿方案。
法律途径
如果协商无果,可以考虑通过法律途径解决,如向法院提起诉讼。
注意时效
注意索赔的时效性,及时采取行动。
请记住,如果宠物本身存在健康问题,在托运过程中因突发疾病死亡,这可能被视为意外事件,托运公司和航空公司可能不需要承担责任。