当遇到汽车质量问题时，可以通过以下途径进行投诉：
厂家热线电话：
直接拨打汽车厂家的热线电话进行投诉，此方式简单快捷，但部分厂家会将400电话外包，效果不一定理想。
12315官方网站：
如果12315热线难以打通，可以选择在官方网站、小程序或APP上进行投诉，这样更加高效便捷。12315网站是全国性的平台，对于投诉的处理有硬性要求，只要有投诉，就必须给予回复，并且自收到投诉之日起七个工作日内作出受理决定。如果对投诉的处理结果不满意，还可以在60天内申请复议。
12345市长热线：
当遇到各种难以解决的问题时，消费者可以拨打这个电话。
媒体类：
利用专业节目及媒体的强大影响力，积极与商家和厂家进行沟通，为车主制定高效的解决方案，推动有效维权。例如，可以联系各地交通广播、民生节目等。
车质网投诉：
车质网是全国汽车消费者投诉受理处置服务平台，同时也是全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员。大部分主机厂都非常重视车质网上的投诉。在车质网投诉后，会有生产厂家联系你，同时行政部门可能也会根据投诉情况描述联系你。车质网的投诉处理效率还是很高的。
向法院起诉：
如果以上五种方案均无效，那么只能采取最后一种方式来解决汽车相关的投诉维权问题，即向法院起诉对方。此时，需要聘请一位律师和机动车鉴定机构，对车辆进行诉前鉴定，做好走起诉程序的准备。
在投诉时，建议先与销售商或4S店协商解决，如果无法解决再考虑其他途径。同时，收集相关证据，如车辆维修记录、相关证据等，以便在需要时提供支持。
