自助退款机是一种 自动化的退票设备，它允许观众在观影后的30分钟内通过自助设备完成退票流程，无需人工干预。这种设备通常由特定的公司（如北京简票影业）提供，并配合其开发的应用程序（如“简票影保”小程序）进行操作。用户在使用自助退票机时，需要遵循以下步骤：1. 点击“免费申请”按钮。2. 扫描电影票正面