要咨询医保政策，可以通过以下渠道：成都医保百事通：成都市医保局推出的便民服务平台，提供360个医保政策问答和办事指南，通过二维码集成，提供业务咨询、政策宣传和网办辅导。当地人力资源和社会保障局：可以向当地的人力资源和社会保障局咨询医保政策和费用报销，每个地区都会有咨询电话。全国医疗保障服务热线123

咨询社保问题的途径有多种，以下是一些主要的咨询方式：全国统一咨询电话12333是全国社保局的统一咨询电话，提供社保政策咨询、信息查询、办事指南和投诉举报等服务。地区专线电话-部分地区可能有独立的社保咨询专线，例如北京地区可以拨打“010-12333”专线。当地人社局或社保中心可以就近前往当地人社（社