谅解书在刑事案件中具有多方面的作用：促进和解谅解书是受害人与犯罪嫌疑人或被告人之间就刑事案件结果达成和解的法律文件，有助于促进双方之间的和解，减少社会矛盾，维护社会和谐。从轻、减轻处罚根据《中华人民共和国刑事诉讼法》第二百八十八条的规定，犯罪嫌疑人或被告人真诚悔罪，通过向被害人赔偿损失、赔礼道歉等方