天然气热水器显示E1通常表示热水器无法成功点火或在点火过程中突然熄火，可能的原因包括：传感器故障：温度传感器、火焰感应针等传感器出现故障或损坏，导致无法准确获取水温信息或检测到火焰。电路问题：电路板、控制板或电源线等电路组件出现故障，影响热水器的正常启动和点火。燃气供应问题：燃气供应不稳定、燃气管道

当万家乐热水器显示E1故障时，可以尝试以下方法进行排查和解决：检查反馈针确认反馈针是否处于火焰的高温区，并调整其高度。检查反馈针的连接线路及接插头是否接触良好。观察点火针放电情况通过观火孔观察点火针是否有放电现象。如果没有放电，则可能是点火器有问题，需要检查放电针的放电距离、连接处及脉冲点火器或主板