如果您丢失了苏宁的发票,可以尝试以下步骤来进行保修:
联系苏宁客服
提供您的订单信息(如订单号、购买日期等),询问是否可以为您重新开具发票或提供购买凭证。
如果您有苏宁的会员账号,可以在会员中心查看之前的购买记录,可能会有电子发票或购买凭证的信息。
查看购物证明
发票一般分发票联和提货联,您可以到购买地址查看您当时购物的POS单号,请柜台导购帮您到有关部门补办购物证明。
保留其他相关证据
保留好其他相关证据(比如交易记录、配送单等),这可能在一定程度上帮助维修。
联系品牌售后服务
如果您的产品是苏宁自营的,联系苏宁的售后服务;如果是品牌方的空调,联系该品牌的售后服务,说明情况,有时品牌方也会根据购买记录提供维修服务。通常需提供产品的序列号和相关信息。
询问售后政策
致电易购客服是否可以在附近门店补打购物证明。有些售后政策可能允许您凭其他形式的购买证明进行保修。
查看出厂日期
每台电视机出厂都有编号,您可以让售后查一下,维修时限可能会按出厂日期来算。
与销售方协商
如果以上方法都无法解决问题,您可以尝试与出售方苏宁电器协商,看其是否能查找到当时购买的发票存根,如果能找到,可以复印一份,再联系售后,看是否可以享受保修待遇。
请确保您提供的所有信息都是准确和完整的,以便顺利获得保修服务。