投诉应该向 信访局或其他相关部门负责,具体取决于投诉的性质和领域。以下是投诉可能涉及的部门及其职责:
信访局
信访局是各级政府或政府部门设立的行政机构,负责处理群众来信、接待群众来访,倾听群众的意见、建议和要求。
信访局的工作包括受理、交办、转送信访人提出的信访事项,承办上级和本级人民政府交由处理的信访事项,并在工作人员引导下填写上访登记表。
市场监督管理部门
主要负责生活消费类投诉,如消费者权益保护等。
对于涉及第三方的投诉、举报,市场监督管理部门会根据诉求的性质分转到具有相应职能的政府部门。
劳动行政部门
负责用人单位侵害劳动者合法权益的投诉。
国土资源主管部门
处理自然人、法人或其他组织危害自然资源的投诉。
中小企业促进工作综合管理部门
省级以上人民政府负责中小企业促进工作综合管理的部门受理中小企业就机关、事业单位和大型企业违反合同约定拒绝或迟延支付货物、工程、服务款项的投诉。
消费者协会
接受消费者的投诉,实行以地域管辖为主,级别管辖为辅的原则。
消费者协会负责处理消费者的投诉,并可以根据案情涉及的范围由不同级别的消费者协会处理。
特定行业主管部门
如国家质量技术监督局及其所属各级质量技术监督机构负责查处产品质量责任问题。
工商行政管理机关负责查处市场管理和商标管理中的违法行为。
食品药品监督管理部门
负责药品、医疗器械、保健食品、化妆品和餐饮服务环节食品等有关方面违法行为的投诉举报。
根据投诉的具体内容和性质,可以选择相应的部门进行投诉。如果投诉涉及多个部门,可能需要先向信访局或其他相关部门反映情况,再由这些部门协调处理。