营业员的工种主要包括 商品营业员或 服务员。他们是在营业场所从事商品销售和服务销售的人员，直接与顾客见面，提供销售服务，包括售前、售中和售后服务。具体职责可能因工作环境和店铺类型的不同而有所差异，但主要工作内容包括：
销售商品：
了解产品的特点、优势、用途、价格等详细信息，为顾客推荐合适的商品，解答产品相关的疑问，熟悉促销政策和折扣信息，吸引顾客购买。
顾客服务：
在顾客进店时热情接待，了解需求并引导购物，处理顾客投诉、退换货及售后问题，保持积极的态度，提供增值服务，如包装、送货安排或会员服务。
商品管理：
确保货架整洁，商品按照陈列标准摆放，定期检查库存，发现缺货时及时反馈或补货，为新品上市或促销活动准备陈列。
财务与收银：
在部分店铺需要完成商品的结算、开发票和收银操作，处理现金、银行卡、电子支付和会员卡等支付方式。
达成销售目标：
完成店铺或公司设定的销售任务和指标（KPI），在促销期提高业绩，推荐附加商品（如配件、服务包等），与团队配合，共同完成月度、季度销售目标。
建议您在选择职业时，可以综合考虑自己的兴趣、沟通能力和职业发展前景，选择最适合自己的工种。
