潭州教育退款的方法如下：
通过潭州课堂app申请退款
这是目前主要的退款渠道。
通过潭州官网投诉通道申请退款
这是一个新开的渠道，也可以尝试。
拨打全球教学中心电话
可以直接拨打这个电话进行退款申请。
联系售前老师
如果已经办理入学手续，可以直接在潭州课堂app上找到订单并提交退款申请，班主任会联系你沟通退款事宜。如果还没有办理入学手续，则与售前老师（报名老师）联系，明确要求退款。
在犹豫期内申请退款
在犹豫期内（通常为购买课程后的15天内），可以在潭州教育官网申请退款。需要查看记录、进入个人信息、提交退款原因申请，通常在三个工作日内会有答复，三天后可以查看进度。
提供必要证据
付款记录和购买的课程截图要保存好，以便在需要时提供证据。
持续跟进和催促
在申请退款过程中，需要不断跟进和催促客服，确保退款流程顺利进行。如果客服不回复，可以通过电话或投诉渠道进行进一步沟通。
签署退款合同
如果客服要求签署退款合同，一定要签署并保存好合同截图，合同中应包含日期等信息，以防合同超过一定时间失效。
投诉
如果以上方法都无法解决问题，可以在黑猫投诉、12345等平台上投诉潭州教育，寻求相关部门的帮助。
建议：
在申请退款前，先确认好退款政策和相关条款，确保自己的权益得到保障。
保留好所有相关证据，以便在需要时能够提供支持。
保持耐心，持续跟进退款进度，并及时与客服或相关部门沟通。
