中人社传媒记者 刘璋景
日前，省政府新闻办召开新闻通气会，宣布2025湖南省“文旅+”高质量融合发展人才交流大会将于3月30日在长沙召开。已在长沙工作1年多的郑天成，接受记者采访时开心地分享他来湘就业的经历，“湖南的文旅产业兴旺，在这里有很多就业、创业机会”。
文旅产业逐渐成为推动经济高质量发展和吸纳就业的重要途径。近年来，湖南一批文旅项目“上新”，不仅带来了新的文旅场景，更开拓了新的就业空间，“文旅+人才”为高质量充分就业提供了新的可能性，也碰出了就业新活力。
文旅“链条”拉动就业走强
在长沙市开福区罗汉村邻近捞刀河的原舍小院，每天都有大量游客到此“打卡”，或品一杯香浓的咖啡，或吃一道精美的湘菜小炒，享受着亲近自然的乐趣。 这个集美食、休闲于一体的文旅目的地，是网络主播郑天成精心设计打造的，在这里不仅能够感受到国内一流建筑设计风格，还能体验到专业优质的餐饮服务。
郑天成来自湖北，在网上是小有名气的主播。“长沙的文旅热，创业氛围好。”他表示，对于年青人来说，这座极具文化和旅游特色的城市，给创业带来了更大的发展空间。
随着原舍小院的走红，罗汉村顺势转型，实施改造外墙、播种花海、建设观景台，逐步将美食休闲带来的人气流量变为乡村服务体验。目前，郑天成的小院已经聘用当地30余名员工，还准备打造乡村民宿，带动100多名妇女就业，为居民带来更多增收渠道。
“文旅产业是拉动经济增长、促进群众创业就业的重要载体。”张家界市市长王洪斌对此深有体会。
2022年年底，张家界以承办首届湖南旅游发展大会为契机，围绕研学旅游、体育旅游、民宿旅游、夜经济等业态，从金融、税收等多方面给予支持，持续激发经营主体营销活力，多措并举鼓励群众创业就业，推动文旅产业转型提质、融合发展。
从张家界的实践来看，文旅是促进就业的大产业。王洪斌表示，发展好文旅产业，能够拓展就业空间、增加群众收入，对巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接有着重要作用。
项目“上新”激发就业活力
3月18日，长沙世界之窗南侧的一间工艺品商铺里，五彩的水画、精致的苗族挂件、手工竹器……这些琳琅满目的手工艺品，吸引了许多游客驻足购买。
“这里售卖的工艺品都出自附近待业在家的妇女和宝妈们。”商铺老板李红叶告诉记者，2024年启动的芒果城项目对长沙世界之窗、圣爵菲斯大酒店、长沙海底世界和七彩盒子等文旅项目进行了资源整合与重新包装，并将投资新建芒果TOWN、水世界、芒果未来艺术中心等项目，进一步丰富游客的体验。其中，仅工艺品制作和销售一块，便可以新增近千人就业。
接连“上新”的文旅项目，成为激活就业市场的重要力量。
作为大型文旅项目，马栏山动漫影视大厦以动漫产业为核心，开发同IP游戏、电影、衍生产品、虚拟偶像及直播等多元化业务。该项目对人才需求量大，仅2024年至今，项目就新招聘了300余人。“看到我到马栏山做动漫，很多亲戚、朋友都羡慕，毕竟这里的平台大，发展前景也很好。”一位工作人员表示，不仅如此，很多人还打听项目附近的店铺租金情况，想要在周边开小店做生意。
文旅项目同样激活了乡村转型。宜章县探索“技术培训+电商直播”联建模式，孵化出20个百万级直播间，为当地特色产品打开了线上销路。长沙市通过打造非遗文旅品牌，激发就业创业活力。宁乡资福窑、双江滚灯车、锣鼓亭子、小花片制作技艺和双江山歌等文旅业态多点开花，成为年轻人打卡地，同时也激励了更多青年创客入乡创业。
引人才“活水”育文旅“良田”
文旅产业向好，但也面临着引才难、育才难、用才难、留才难等问题。
刘金祥是长沙某文化旅游公司人力部总监，该公司从事古城文旅策划和营销，每年寒暑假期间都会出现较为严重的人手紧缺问题。“招聘信息发出以后，投递简历者很多，但符合要求者少。”在刘金祥看来，文旅行业人才供给和需求错位的问题相当严重。
根据中国旅游研究院课题组的前期调研和数据分析，当前我国文旅产业主要面临适应现代旅游业创新发展的人才相对短缺，服务现代旅游定制化、小众化、近程游、深度游的旅游企业亟须的人才短缺。
永州市近期公布的相关数据则显示，该市文旅从业人员中本科以上学历者占比仅15%，其中数字化运营、国际传播等领域专业人才严重不足，复合型文旅人才缺口约1.2万。
人才是文旅产业高质量发展的“地基”与“引擎”，如何引人才“活水”育文旅“良田”?
当前，文旅业正处于转型升级的关键时期，面临发展定位之变、产业格局之变、市场需求之变，对人才提出新的更高需求。省文化和旅游厅党组成员、副厅长袁悦平表示，希望通过举办“文旅+”高质量融合发展人才交流大会，聚焦就业结构性矛盾，畅通就业信息渠道，建立“双向奔赴”就业创业机制，缓解单位“用工难”和求职者“就业难”问题。
“这次大会，广大文旅企业参与性很高，目前线上线下有近500家企业报名，提供岗位超万个。”省人才发展集团党委书记、董事长黄旭介绍，对于参会报名企业提供的重点中高端岗位和紧缺急需岗位，组委会将组织专业团队进行精准的人才邀约，确保就业供需取得实效。后续，还将建好湖南文旅人才相关数据库，进一步整合全省文旅企业的岗位需求信息和求职者的简历信息，通过智能匹配算法，精准推送符合双方需求的岗位和人才。
不少业内人士呼吁，希望政府多多搭台开展校地合作、招才引智等工作，既补齐文旅企业的人才短板，又为文旅产业的可持续发展奠定基础。
