调查电话是指用于进行社情民意调查的专用电话号码。在中国，这个电话号码是 12340，它是由国家统计局特别申请的全国统一号码，用于快速收集人民群众对公共事务的意见和态度，及时反映百姓的利益诉求。接到12340的电话时，请积极配合，真实准确回答核查问题。