锦江之星的退房流程如下:
官网预定取消
如果您是通过锦江之星官网预定的,可以直接登录官网,进入您的账户进行取消操作。
第三方平台预定取消
如果您是通过去哪儿网、携程、艺龙、同程、胖商网等第三方平台预定的,可以拨打这些平台的服务电话进行取消,或者登录这些平台的网站进入您的账户进行取消。
担保订单取消
如果您是通过中介定的担保订单,也是可以直接取消的,且不会扣除额外费用。
退房时间
如果您是会员,退房时间为次日下午2点之前。
如果您不是会员,退房时间为次日中午12点之前。
提前联系酒店
建议您提前联系酒店确认退房时间,因为某些情况下,如当天房间保留到晚上18:00,如果您未提前联系,酒店可能会收取额外费用。
退款方式和时间
退款将退回到您实际付款的账户,如银行卡或支付宝账户。
退款时间一般为交易发生后3天内,如果超出这个时间,您需要联系锦江之星或相关团购网站处理。
其他注意事项
退房时,建议您查看预订时的信息,确认具体的退房政策和费用。
如果需要更晚退房,可以提前与酒店沟通,看是否可以安排延迟退房服务。
希望这些信息能帮助您顺利完成退房流程。