在窗口退票的步骤如下：准备有效身份证件和车票携带购票时所使用的有效身份证件（身份证、护照等）和车票（纸质车票或电子客票）。前往车站退票窗口前往火车站的退票窗口，排队等候办理退票手续。提交退票申请将有效身份证件和车票交给工作人员，并说明退票需求。核实退票信息工作人员会核实您的退票信息，包括乘车人姓名、